Staff Interview
充実した
アフターサービスのため
全国の現場を飛び回る
2017年中途入社
テクニカルサービス部 茅ケ崎SC
設備メンテナンス
- 仕事内容
- 納品した装置が正常に動いているかどうか点検・保守をおこなう。仮に不具合が見つかった場合は、速やかに修繕作業を行うこととなっている。取引先は全国各地。短い時は1週間、長い時は1ヵ月ほどの時間をかけてメンテナンスを行うため、月の半分ほどは出張に出掛けている。
- 入社した動機
- 前職は発電所の建設施工管理業務。現場に出向き、工期に遅れの出ないよう、作業員に指示を出していた。長い現場になると数年間泊まり込むこともある他、基本的に屋外での作業となるため将来を考え転職を決意。自分主体で作業ができる仕事を探していたところNGKフィルテックの募集を知り応募、採用となった。
Chapter 1
入社半年で、ひとりで現場へ
ピンチを乗り切って自信を付ける
入社から半年ほどで、まだ仕事もよく分かっていない頃の出来事です。とある現場からトラブル発生の一報が入り、他に対応できる人がいなかったため、内心ドキドキしながら1人で現場へ駆けつけました。現場でお客様から「1時間生産がストップすると数千万円の損失が出る」と聞かされた言葉は今でも忘れることができません。業務の知識も浅く不安もありましたが、先輩に電話をして指示を受けながら作業し、完了した時はホッとしましたね。おかげで少し自信がつきました。
Chapter 2
今も胸に残るお客様のひと言
コスト意識を持って
仕事に取り組む
お客様から「生産が1時間ストップすると数千万円の損失が出る」と言われたことが忘れられないという話をしましたが、おかげで常にコスト意識を持って仕事をするようになりました。私のチェックが甘いばかりに、不具合が生じることになってしまえば、お客様に大きな損失が出ることになるので、見落としのないよう、隅々まで細かく確認するようにしています。たまにお客様から「しっかり見てくれてありがとう」とお礼を言われる時が、「この仕事をしていてよかった」と思える瞬間です。
Chapter 3
現場での経験を数多く積むことで
自己管理能力が格段にアップ
どの時期にどの工場へ行くという日程管理から、現場での作業の取り仕切りまで、最近ではある程度私の裁量に任されるようになりました。場数を踏むことで、自己管理能力は格段に成長していると実感しています。お客様や協力会社の担当者など、現場で顔を合わせる方は、まだ20代の私から見るとベテランの方ばかり。気持ちよく仕事をしてもらえるよう、言葉遣いや指示の出し方には気を使っています。こうした配慮ができるようになったのも、成長した証しだと言えますね。
Chapter 4
大好きな仕事を長く続けるため
修繕技術を身に付けたい
設備メンテナンスの仕事はとても楽しく、私の性に合っているようです。これからもできる限り長く続けたいと考えています。そのためにも、身に付けおきたいのが修繕技術。簡単な作業であれば、すべて自分ひとりで対応できるようになりたいと思っています。現場で何か不具合が発生した場合でも、私がすぐに対処できるようになっていれば、お客様の損失を少しでも防げるからです。お客様との信頼関係を築くためにも、絶対に必要になると思います。
※インタビュー内容は取材時のものです。
オフの過ごし方
どちらかというとインドア派なので、休日は基本的に家で過ごしています。外に出るのは買い物か、散歩がてら海を見に行くくらいです。日本酒や焼酎が好きなので買ってきて一人で飲んでいます。出張で全国各地に行くため、おいしい地酒や郷土料理がすっかり好きになってしまいました。